翻訳と辞書 Words near each other ・ Automatic Air Traffic Control ・ automatic air traffic control ・ automatic analyzer ・ Automatic Answer Network System for Electronic Request ・ automatic approval system ・ automatic atrial tachycardia ・ automatic bladder ・ automatic brightness control ・ automatic broadcasting control system ・ automatic buret ・ Automatic Call Distributor ・ automatic calling equipment ・ automatic calling unit ・ automatic control ・ Automatic Data Editing and Switching system ・ automatic data processing ・ automatic depositor ・ automatic diagnosis ・ automatic digital network ・ automatic direction finder Dictionary Lists mini英和辞書 mini和英辞書 Webster 1913 Latin-English FOLDOC Wikipedia English ウィキペディア

翻訳と辞書　辞書検索 [ 開発暫定版 ] スポンサード リンク Automatic Call Distributor ： ウィキペディア日本語版 Automatic Call Distributor Automatic Call Distributor （ACD・着信呼自動分配） とは、主に公衆回線網から掛かってきた電話を、構内交換機などが一定の基準のもと、どの電話機に着信するかを自動的に割り振る機能のことを言う。 == ACDの目的 == 外部から着信した電話（着信呼）を、オペレータに対し『分配』を行うために使われる。 構内交換機の一機能として搭載されたり、外付けのコンピュータによるソフトウェア制御によるものがある。 分配を行う基準はさまざまである。「均等に分配する」「手が空いているオペレータへ優先的に分配する」「熟練しているオペレータへ優先的に分配する」など、いくつかの基準を構内交換機に設定しておけば、それに沿って分配が行われる。 企業の内線電話向けに使われることはあまりないが、コールセンターなどではほとんど必須といえる機能である。 抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア（Wikipedia）』 ■ウィキペディアで「Automatic Call Distributor」の詳細全文を読む スポンサード リンク 翻訳と辞書 : 翻訳のためのインターネットリソース Copyright(C) kotoba.ne.jp 1997-2016. All Rights Reserved.